스카이스토리 상품들 특성상 면접일 / 기념행사 등 특별한날 착용하고 환불하는 경우가 많아

교환&반품 규정에 대해 좀 더 엄격하고 명확하게 공지사항을 올립니다.

공지사항을 숙지하시고 신중한 구매 부탁드립니다!

★ 소비자 보호법에 따라 판매자가 미리 공지하고 고객의 동의하에 오더가 들어간경우

     교환과 환불의 의무가 없습니다 ★ 

교환 및 반품이 가능한 경우

◆ 상품을  받으신 날로부터 24시간이내 콜센터나 게시판으로 의사를 밝혀주신경우.

    (고객의 부재로 인해 배송지에 도착한 상품을 수령하지 못한경우 고객님에게 책임이 있습니다.)

    ※ 단, 교환및 반품이 불가능한 상품은 제외 ※

교환 및 반품이 불가능한 경우

◆ 택 제거시 어떠한 이유로도 교환&환불 절대 불가 합니다.

◆ 택이 붙어있지 않는 상품이라도,

    화이트(블라우스,자켓,스커트)제품 ,이너&악세서리,신발,가방
    해외수입상품,제작상품,단체주문 상품의 경우 환불 절대 불가합니다.

◆ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우.

     특히 유니폼으로 장시간 매일 착용한 상품의 경우에는 보풀이나 오염,이염 등으로 인한 교환&환불은 어렵습니다.

[ 해외수입 상품 ] 주문취소 / 환불불가 규정안내

◆ 상품들 중에 상품명이나, 상세페이지에 해외수입 상품이라고 기재되어있는 상품들은

     고객님이 주문을 넣어주시면 바로 1:1 오더로 해외공장 거래처에 주문이 들어가게됩니다.

     따라서, 중간에 배송기간이 지연된다는 이유나 다른 어떠한 이유로도 주문취소는 절대 불가합니다.

     사이즈 교환은 동일상품으로 1회 가능하지만(택배비고객부담)

     배송기간은 처음 주문하셨을때처럼 10일~14일 이상 소요됩니다.

     해외수입상품 구매시 더욱더 신중한 구매 부탁드립니다.

◆ 교환&환불 원하는 경우 24시간 이내에
     반드시 콜센터나 게시판에 내용을 남겨주세요!

     콜센터 연락이 어려울경우에는 게시판에 내용을 꼭 남겨주세요!

◆고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
    (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

★ 반품주소 ★

게시판 / cs 콜센터 상담업무 [ 오전 10시 ~ 오후 4시 ]

[445-390] 경기도 화성시 진안동 914-2 미래프라자 3층 301호 스카이스토리 사무실 앞.

TEL : 031-239-5425